- Mejorar la comunicación y colaboración
- Incrementar la satisfacción del cliente y expandir el alcance del mercado global
- Promover la sensibilidad cultural y la inclusión
- Fomentar la innovación y solución de problemas
- Descubre nuestra prueba de nivel rápida, precisa y confiable para el proceso de contratación
Las organizaciones siguen comprometidas con la diversificación de los equipos, pero ¿cómo las áreas de selección pueden detectar el mejor talento multicultural? La solución a esto son las pruebas de nivel de idiomas en los procesos de selección.
El informe global de LinkedIn sobre el futuro de la contratación reveló que las organizaciones siguen comprometidas con la diversificación de sus equipos. Basado en diferentes entrevistas, encuestas, y análisis de datos, el reporte menciona que el 76% de las organizaciones no reducirán su contratación en áreas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I). Además, el 20% afirma que ahora es incluso una prioridad.
En nuestro reciente encuentro sobre DE&I, David Ng, Director Regional de Morgan Philips Group Asia, relaciona la adquisición de talento y la contratación de una plantilla diversa, con las habilidades de comunicación.
“Si no tenemos una buena selección de talento, no tendremos DE&I, ya que es lo primero que se necesita para incorporar personas a la organización,” menciona Ng. “Puedo decir que los idiomas son muy importantes en este contexto, ya que necesitamos entender a los candidatos, y no solamente sobre el papel; necesitamos entenderlos a través de conversaciones, sus historias [and] y sus experiencias. Y más importante aún, tenemos que evaluar si esta persona encaja en la cultura de la organización.”
Ng capta perfectamente cómo la contratación de talento puede ser un paso hacia DE&I. El principal desafío recae en evaluar a los candidatos por medio de sus habilidades en idiomas y de comunicación. Esta preocupación podría hacer eco en los equipos de adquisición de talento a la hora de contratar personal en un entorno de trabajo multicultural.
Si te interesa saber acerca de las habilidades en idiomas para equipos multiculturales, ¡este artículo es perfecto para ti! A continuación, mencionaremos los puntos clave a la hora de evaluar las habilidades en idiomas y comunicación para una plantilla diversa. Descubre cómo las pruebas de nivel de idiomas te ayudarán en tus próximas contrataciones.
Mejorar la comunicación y la colaboración
Los colaboradores con una comunicación empresarial efectiva pueden transformar cualquier organización. Las habilidades en idiomas fomentan una comunicación clara y una colaboración eficiente, además de prevenir los malentendidos.
Para las organizaciones con colaboradores que vienen de diferentes lugares y contextos, los idiomas se vuelven aún más relevantes. Los colaboradores deben ser capaces de comunicarse en el idioma corporativo, pues así podrán trabajar orientados hacia objetivos de negocio comunes. Además, se reducen las posibilidades conflictos por malentendidos.
Durante el proceso de selección, el área de Recursos Humanos debe evaluar el nivel de idiomas de los candidatos para garantizar que puedan prosperar en un entorno multicultural. Estas evaluaciones van más allá de la fluidez; miden la capacidad de un candidato para comprender pequeños detalles del idioma, adaptar estilos de comunicación y desarrollarse con sensibilidad en interacciones interculturales.
Incrementar la satisfacción del cliente y expandir el alcance del mercado global
Con las organizaciones expandiendo sus operaciones a nivel global, emplear colaboradores multilingües ofrece una ventaja competitiva. Tener una organización con empleados diversos implica potencialmente, atender a clientes diversos también.
Las empresas que se comunican eficazmente con una amplia cartera de clientes están mejor preparadas para establecer relaciones, generar confianza y satisfacer las necesidades de sus clientes de forma personalizada. Para lograrlo, las empresas deben contar con talentos multilingües que dominen tanto la lengua corporativa como la lengua materna del país. Esto llevará a las compañías a un nivel superior.
Pero, ¿cómo pueden contribuir las áreas de atracción y selección en este objetivo? Empezando por identificar a los buenos comunicadores en la bolsa de talentos.
Implementar las pruebas de nivel de idiomas en los procesos de selección asegura que se empleen candidatos con las capacidades lingüísticas adecuadas para comunicarse con los clientes de diversas culturas, impulsar la satisfacción del usuario y ampliar su alcance en el mercado.
Promover la sensibilidad cultural y la inclusión
Si una organización dedica sus esfuerzos a llegar a clientes diversos, el lugar de trabajo debe ser, aún con más razón, un espacio seguro para sus colaboradores diversos. Un lugar donde todos los empleados puedan hablar y escuchar a todas las personas.
En lo que respecta a la diversidad en la contratación, no es negociable un compromiso con la creación de un entorno de trabajo integrador. Trabajar en pro de la inclusividad tiene como elemento relevante las habilidades de idiomas, y es algo aconsejable a trabajar desde el principio de los futuros profesionales, ya sea desde el programa de idiomas para universidades o desde la formación de idiomas para FP
La eficiencia lingüística a menudo refleja la exposición de un individuo hacia una cultura específica. Los idiomas están entrelazados con matices culturales y costumbres, moldeando la identidad cultural de los individuos.
Evaluar las habilidades de idiomas permite a los líderes de RRHH medir la sensibilidad cultural, la apertura, adaptabilidad y respeto por la diversidad de perspectivas. Estas cualidades son muy valiosas al momento de crear un ambiente de trabajo inclusivo.
Los colaboradores con fuertes capacidades de comunicación en otros idiomas enriquecen la fuerza laboral. Así mismo, contribuyen a un lugar de trabajo diverso donde los colaboradores de diferentes orígenes pueden crecer y progresar profesionalmente. La implementación exitosa de un programa de idiomas para universidades y la formación de idiomas para FP son esenciales para nutrir estas habilidades lingüísticas y fomentar un entorno laboral inclusivo y en constante crecimiento.
Fomentar la innovación y solución de problemas
Evaluar las habilidades de comunicación en otros idiomas es crucial para la adopción de innovación y resolución de problemas en las empresas. Los colaboradores multilingües disfrutan de una ventaja cognitiva única, ya que su exposición frente a diversas formas de pensar y estrategias de resolución de problemas mejora sus capacidades creativas.
Es importante identificar aquellos candidatos que aporten diferentes habilidades de resolución de problemas. Estas son las personas capaces de agregar componentes de creatividad e innovación a los equipos de trabajo. Ellos pueden contribuir con ideas creativas, puntos de vista alternativos y enfoques únicos para superar obstáculos. Como resultado, esto puede mejorar la agilidad y la competitividad en los escenarios dinámicos de trabajo actuales.
Descubre nuestra prueba de nivel rápida, precisa y confiable para el proceso de contratación
Los líderes de RRHH deben reconocer el valor de las habilidades de idiomas a la la hora de construir equipos diversos y de alto rendimiento. Esto es esencial para prosperar en el mercado global que está en constante evaluación. Para lograr esto, es crucial contar con las herramientas de selección adecuadas, incluida una evaluación de idiomas.
Un compromiso con la diversificación de la plantilla requiere una solución que cambie las reglas del juego. ¡Precisa ver más allá de lo que está escrito en el CV de los candidatos!
Como proveedor líder en soluciones de formación de idiomas para empresas de todo el mundo, goFLUENT comprende la necesidad de identificar al mejor talento durante la contratación. Queremos ayudar a las organizaciones a encontrar el mejor talento global multilingüe adecuado para cada rol.
goFLUENT ofrece pruebas de nivel de idiomas escalables, fiables y rápidas. Nuestra solución apoya el compromiso con la DE&I de las organizaciones, ayudándoles a explorar todo el potencial de su plantilla multicultural. ¡Avanza hacia la creación de un equipo diverso y de alto rendimiento! Tu nueva solución de contratación, a un solo clic de distancia.
