1. Relisez votre description de poste
Tout d’abord, revoyez la description de votre poste. Quels sont les impératifs en termes de compétences et de connaissances ? C’est un excellent moyen de savoir si vous répondez ou non aux attentes de l’entreprise à votre égard. Posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je acquis des compétences outre celles mentionnées dans ma description de poste ?
- Le programme de formation m’aide-t-il à perfectionner mes compétences actuelles et celles énumérées ?
- Quelles nouvelles compétences ai-je acquises en plus de celles de la description ?
- Comment est-ce que j’utilise les compétences que j’ai acquises lors de ma formation ?
2. Ciblez les compétences générales (soft skills)
À l’ère de l’automatisation, les compétences générales deviennent de plus en plus pertinentes, peu importe à quel point la technologie a dépassé votre travail. Donc, au-delà de vos connaissances techniques, concentrez-vous également sur les compétences générales et évaluez comment votre programme de formation les a positivement impactées.
De cette manière, vous pouvez évaluer vos progrès, surtout si la communication avec des collègues et client·es étranger·ères vous préoccupe.
3. Regardez vos résultats de tests
Les examens demeurent l’un des moyens les plus tangibles pour mesurer la progression des connaissances et des compétences. Mieux encore, les professionnel·les du L&D et des RH peuvent organiser des tests pour certaines formations basées sur les compétences. Ils ont pour avantage une notation claire qui vous permet de vérifier aisément un niveau à un moment donné.
Par exemple, un test sur les présentations commerciales en anglais peut vous aider à évaluer si vous êtes prêt·e ou non à présenter à des client·es anglophones dans leur propre langue.
4. Rédigez une auto-évaluation de vos performances
Grâce à l’auto-évaluation, vous serez en mesure de voir vos forces et vos faiblesses et de les relier au rôle que la formation joue dans votre développement. Voici comment créer votre auto-évaluation :
- Dressez la liste de vos succès et reliez-les aux compétences acquises en formation.
- Enumérez vos difficultés et le type de formation qui pourrait vous aider à les surmonter.
- Alignez votre bilan sur les objectifs de votre responsable ou de votre équipe.
- Concentrez-vous sur vous-même et sur votre expérience du programme de formation.
5. Consultez votre mentor
Si vous avez un ou des mentors, interrogez-les au sujet de vos performances et sur l’influence des formations sur la qualité de votre travail.
Mieux encore, demandez-leurs les domaines de travail sur lesquels vous pouvez encore vous améliorer et dans quelles tâches vous manquez encore de compétences et de connaissances.
6. Demandez un feedback 360
Pour vous évaluer, vous avez également besoin du feedback de différentes personnes que vous rencontrez au travail – collègues, managers, mentors, etc.
Grâce au cumul de leurs idées, vous serez en mesure de tirer une conclusion plus significative sur la manière dont la formation peut ou non contribuer à la façon dont vous avez acquis des compétences et les avez appliquées à vos tâches quotidiennes au travail.
7. Recueillez des données analytiques
Outre les retours qualitatifs, vous devriez également regarder les chiffres et les données. De cette façon, vous pouvez définir des objectifs plus justes et cohérents.
Par exemple, au lieu de dire « le nombre de comptes que j’ai signé a augmenté », dites « j’ai augmenté mon nombre de transactions de 20 % », ce qui est plus tangible et quantifiable.
Sources: Business Insider, goFLUENT Blog, Harvard Business Review
