Les intégrations LMS font parler depuis des années. Pourtant, certaines entreprises ne les mettent toujours pas en œuvre. Dans cet article, nous examinerons 5 façons dont les intégrations de systèmes d’apprentissage peuvent aider les entreprises à la formation et au développement.
Étant donné que la formation virtuelle dirigée par un·e formateur·rice (VILT) continuera d’exister, les entreprises cherchent donc des moyens efficaces de dispenser une formation. À vrai dire, il y a beaucoup d’éléments à prendre en compte lorsqu’il s’agit de programmes de formation et de développement. Bien sûr, il y a le contenu, la conception et la prestation habituelle des cours de formation. Mais plus encore, le tout doit être harmonieux et facile pour les responsables de la formation et du développement ainsi que du département RH.
C’est à ce moment-là que les intégrations entrent en jeu. L’objectif principal de chaque intégration est d’améliorer l’expérience de formation de l’apprenant·e tout en rationalisant l’expérience de l’administrateur·trice. Il s’agit d’une solution de formation qui sera intégrée dans un LMS ou LXP.
Comme vous le savez bien, l’expression de système de gestion de l’apprentissage (LMS) est le terme le plus courant dans le secteur pour désigner une plateforme de formation. C’est un logiciel où le contenu de la formation est stocké, diffusé et suivi. Quelques exemples en sont Cornerstone, Talentsoft et Skillsoft.
D’autre part, une plateforme d’expérience d’apprentissage (LXP) est une plateforme de formation dans laquelle le contenu d’apprentissage est organisé et agrégé pour fournir une expérience d’apprentissage personnalisée et adaptative aux utilisateur·trices. Des exemples courants de LXP sont Degreed et EdCast.
L’avantage de ces plateformes de formation en ligne est qu’il est facile d’y intégrer des solutions d’apprentissages externes et du contenu.Les types les plus courants d’intégrations de systèmes d’apprentissage sont :
- SCORM (Sharable Content Object Reference Model) est une norme technique du secteur pour la formation eLearning garantissant que les packages SCORM sont interopérables et fonctionnent bien dans presque tous les milieux LMS.
- SAML (Security Assertion Markup Language) transmet des informations sur les utilisateur·trices, les connexions et d’autres attributs et informations d’identifications entre le fournisseur d’identité (côté client) et les fournisseurs de services (fournisseur de solution de formation). Il existe 2 façons de déclencher l’intégration SAML : (a) l’apprenant·e clique sur un bouton d’un site Web interne spécifique (intranet), et (b) l’apprenant·e déclenche une URL créée par le fournisseur pour le client.
Voici les principaux avantages d’intégrer votre LMS ou LXP :
Un accès facile grâce à l’authentification unique (SSO)
L’un des principaux avantages d’une solution intégrée à votre LMS / LXP réside dans la facilité d’accès. Cela permet aux apprenant·es de se connecter à un portail d’apprentissage spécifique pour accéder à leur programme de formation sans avoir à utiliser des informations d’identification distinctes (noms d’utilisateur·trices et mots de passe).
Par exemple, un·une apprenant·e doit accéder à son cours de langue avec goFLUENT via votre LMS. Si la solution linguistique est déjà intégrée à votre LMS, l’apprenant·e n’a plus qu’à accéder au LMS. Les cours de goFLUENT seront donc facilement disponibles.
De plus, si vous disposez d’un LXP et qu’une solution de formation est intégrée, votre apprenant·e peut simplement cliquer sur un bouton dans un site Web spécifique (intranet) ou visiter un lien fourni par votre fournisseur de solutions de formation.
Cela est rendu possible par l’authentification unique (SSO) qui est similaire à la façon dont vous pouvez vous connecter sur un site Web en passant par vos comptes Facebook ou Google, ce qui vous permet d’accéder plus facilement et plus rapidement au contenu et aux services de ce site.
Un autre avantage du SSO est la sécurité renforcée. C’est parce que les intégrations garantissent l’authentification via et par votre système (système d’authentification client). Le SSO vérifie si l’utilisateur·trice qui tente d’accéder aux cours d’apprentissage est bien l’un·e de vos collaborateur·trices.
Inscription instantanée à la formation
Ce qu’il y a de mieux dans les intégrations de systèmes d’apprentissage, c’est qu’elles ne sont pas seulement efficaces et fonctionnelles pour les apprenant·es, mais aussi harmonieuses pour les responsables d’apprentissage des départements RH et du développement et formation.
D’une part, les intégrations permettent la création automatique (“on the fly” OTF) des profils apprenant·es en seulement quelques secondes. Cela signifie que les responsables de la formation n’ont plus à envoyer à leur prestataire une liste exhaustive des apprenant·es qui seront inscrit·es au programme de formation, ce qui équivaut donc à moins de travail.
Grâce à la création automatique des profils, l’attribution automatique de lignes de crédit peut également être effectuée en quelques secondes, ce qui rend le déploiement et l’accès à la formation plus faciles que jamais.
Voici quelques autres avantages des intégrations OTF :
- Plus besoin d’attendre plusieurs jours pour inscrire les apprenant·es (contrairement à l’inscription manuelle) ;
- Pas d’échange de données concernant les apprenant·es par e-mail ;
- Pas de travail manuel.
Augmentation du trafic dans les LMS et LXP
Étant donné que les intégrations permettent aux apprenant·es d’accéder plus facilement à leurs cours de formation dans votre LMS / LXP, cela augmentera donc le trafic au sein de votre système d’apprentissage. Puisque les apprenant·es bénéficieront d’une expérience utilisateur fluide dans votre LMS / LXP, ils essaieront donc d’y accéder davantage et d’explorer les cours de formation disponibles afin d’améliorer leurs compétences et se perfectionner.
Plus important encore, le trafic de la plateforme d’apprentissage est souvent utilisé comme indicateur de performance clé (KPI) par les responsables de la formation et les professionnel·elles des ressources humaines pour évaluer l’utilisation et la conformité de la formation.
Grâce à la mesure du trafic au sein de votre plateforme d’apprentissage, les chiffres et les données peuvent justifier désormais l’utilisation de systèmes d’apprentissage digital et d’autres technologies digitales pour la formation au sein de votre entreprise. Plus encore, avoir plus d’apprenant·es pour utiliser votre système d’apprentissage signifie plus de données d’apprentissage. Certains indicateurs clés de performance que vous pouvez mesurer davantage sont le taux d’achèvement de la formation, le taux de conformité de la formation, le délai moyen d’achèvement et d’autres mesures.
Donc, l’augmentation du trafic dans votre LMS et LXP peut être utile lorsqu’il s’agit de construire une analyse de rentabilité de vos outils d’apprentissage et de développement. Grâce à l’accessibilité accrue de LMS / LXP et grâce à des intégrations, les apprenant·es pourront suivre les cours de formation qui leur sont proposés et accéder au contenu d’apprentissage riche de votre LMS / LXP.
Rapports et évaluations automatiques
Devinez quoi ?! Les intégrations ne se limitent pas à une expérience utilisateur plus fluide et à un processus plus efficace pour les leaders d’apprentissage. Les intégrations peuvent également vous aider à générer des rapports et des évaluations automatiques pour vos apprenant·es. D’ailleurs, grâce à une intégration SCORM, vous pouvez facilement accéder aux rapports automatiques des apprenant·es et à d’autres données dans votre propre LMS.
Par exemple, lorsque les solutions goFLUENT sont intégrées dans le LMS / LXP de leur client, les données de formation sont directement téléchargées par goFLUENT vers le système eLearning du client, ce qui permet aux responsables de la formation de collecter plus facilement et plus rapidement des mesures de formation et de suivre les progrès de leurs apprenant·es.
Mieux encore, vous pouvez vérifier rapidement combien de temps vos apprenant·es restent sur votre plateforme eLearning (temps passé) et le statut de leurs cours de formation (par exemple “en cours”, “terminés”…) et vérifier les autres cours de formation disponibles qui pourraient convenir pour chaque apprenant·e.
Gestion simplifiée des données via le portail des ressources humaines
Puisque les données et les rapports de formation sont envoyés directement à votre LMS / LXP, il est donc plus facile pour les responsables de la formation et les responsables de l’apprentissage de suivre les progrès des apprenant·es et de générer des rapports personnalisés en fonction des besoins et des objectifs.
Par exemple, goFLUENT envoie des données d’entraînement directement à ses clients (via un flux de données) en fonction de la demande du client, ce qui rend l’analyse du programme de formation plus efficace et moins longue.
De cette façon, les intégrations vous permettent de gérer les données de formation au sein de votre LMS / LXP plus rapidement et plus efficacement grâce à une transmission plus rapide des données et des rapports de l’apprenant·e de votre fournisseur de formation directement à votre propre système d’apprentissage.
Conclusion
Alors que de plus en plus d’entreprises maximisent désormais l’utilisation de l’apprentissage digital pour leur stratégie de L&D, il est passionnant d’explorer comment faciliter le processus non seulement pour vos apprenant·es, mais aussi pour vos administrateur·trices de la formation, et autres responsables de l’apprentissage grâce à des intégrations. Découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre cet objectif grâce à une démo gratuite.
