- La « grande démission » et l’expérience employés
- Améliorer l’expérience des collaborateurs grâce à la formation linguistique professionnelle
- Cela favorise une formation efficace en permettant aux collaborateurs de se former où qu’ils se trouvent
- Cela améliore les compétences en communication, renforce la confiance et augmente la productivité
- Cela favorise la formation collective, encourage la collaboration et renforce le sentiment d’appartenance
- Trouver le bon partenaire de formation linguistique
- Conclusion
Découvrez comment la formation linguistique professionnelle améliore l’expérience employé. Donnez à votre équipe les outils, les compétences et l’état d’esprit nécessaires au sein de votre organisation.
Depuis quelques années, de plus en plus d’entreprises investissent dans la formation linguistique. Nous avons déjà démontré comment cette formation aide les organisations à se développer, quel que soit leur secteur d’activité. Maintenant, nous allons changer de perspective et voir comment elle améliore l’expérience employés, en particulier dans un contexte post-pandémique.
Il est important de retenir que pour se développer pendant et après la pandémie de COVID-19, il fallait passer de la formation en face-à-face à la formation digitale. Il a également fallu mettre en place une stratégie de montée en compétences et de requalification des équipes. Aux côtés des managers qui ont dû prendre des décisions difficiles, les collaborateurs ont également dû suivre le rythme.
Au milieu de ces changements, comment les organisations ont-elles veillé au bien-être de leurs collaborateurs ? Comment peuvent-elles s’assurer que l’expérience employés est positive ?
La « grande démission » et l’expérience employés
Selon une étude du cabinet international d’analyse et de conseil Gallup, 48 %, soit près de la moitié de la population active aux États-Unis, sont à la recherche de nouvelles opportunités d’emploi. La démission massive et la recherche active d’emploi dans tous les secteurs d’activité ont donné naissance à un nouveau terme, la « grande démission ». La raison principale de ce phénomène ? Le désengagement.
Pour lutter contre le désengagement, il ne suffit pas de recevoir une rémunération proportionnelle à sa journée de travail. Il est essentiel d’avoir un sentiment d’utilité et d’appartenance à l’organisation. La réponse adaptée nous conduit à l’expérience des collaborateurs.
Dérivée de l’expérience client ou de l’état d’esprit centré sur le client, l’expérience des collaborateurs met l’accent sur l’atout le plus précieux de toute organisation : les collaborateurs. Elle vise à répondre à leurs souhaits et à leurs besoins et à aller au-delà de la simple mise à disposition d’un environnement de travail satisfaisant. L’objectif est de rendre le travail positif et motivant.
Si l’expérience des collaborateurs intègre de nombreux éléments, la formation est un sujet qui mérite d’être souligné. Il s’agit de doter les collaborateurs des outils, des compétences et de l’état d’esprit nécessaires pour s’adapter et exceller dans un environnement de travail en mutation.
Améliorer l’expérience des collaborateurs grâce à la formation linguistique professionnelle
Dans le monde du travail post-pandémique, les compétences techniques, les compétences intellectuelles et les compétences culturelles ont trouvé un point de convergence. La capacité à se connecter, à communiquer et à collaborer efficacement est une compétence essentielle et indispensable, que ce soit en face-à-face ou en ligne. L’apprentissage des langues permet d’aborder ces compétences générales.
Toutefois, pour améliorer l’expérience des collaborateurs, la formation en langues des affaires est la meilleure solution. En offrant à vos collaborateurs la possibilité de travailler sur leurs compétences en langues avec d’autres membres de l’organisation, ils acquièrent davantage de compétences et élargissent leurs perspectives en termes de progression et de développement.
Voici trois avantages qui démontrent que la formation en langues des affaires améliore l’expérience des collaborateurs dans un nouveau monde du travail.
Cela favorise une formation efficace en permettant aux collaborateurs de se former où qu’ils se trouvent
Selon une étude L&D réalisée par l’organisme de gestion des ressources humaines Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), l’une des tendances et des solutions que vous pouvez envisager pour créer une formation adaptée aux besoins de demain est de remplacer les cours en face-à-face par une formation mixte ou une formation digitale.
Tout comme le fait de demander à vos collaborateurs de réaliser leurs activités à distance, la formation doit être accessible, pertinente et flexible pour eux. Le monde du travail a évolué, la formation doit aussi évoluer !
Heureusement, la formation linguistique professionnelle peut être dispensée sous forme de contenus modulables, à tout moment, en tout lieu et sur tous types d’appareils. Elle permet un apprentissage en ligne au moment qui convient le mieux à l’apprenant, ce qui garantit un accès à la formation en langues de manière flexible.
Encouragez vos collaborateurs à continuer à améliorer leurs compétences et à se développer en investissant dans une formation linguistique digitale.
Cela améliore les compétences en communication, renforce la confiance et augmente la productivité
L’intégration d’une formation linguistique dans le programme L&D aide les collaborateurs à gagner en confiance en eux pour s’exprimer spontanément, établir des liens avec les autres et devenir plus productif dans le cadre de leur activité professionnelle.
La formation linguistique permet d’améliorer les compétences en communication orale et écrite. Sachant qu’ils sont des communicants efficaces, les collaborateurs sont prêts à mener des réunions d’affaires, à participer à des séances de brainstorming et à rédiger des rapports, pour ne citer que quelques exemples. Ils passent moins de temps à régler les problèmes de mauvaise communication et auront plus de temps à se concentrer sur le travail à réaliser.
Qu’il s’agisse de collègues ou de clients, les collaborateurs qui ont confiance en eux sont en mesure d’assumer des responsabilités et de communiquer avec d’autres personnes dans le monde entier.
Cela favorise la formation collective, encourage la collaboration et renforce le sentiment d’appartenance
Pour apprendre efficacement une nouvelle langue, la pratique et la mise en situation sont nécessaires. Les cours collectifs de langues intra-entreprise sont donc parfaitement adaptés puisque les collaborateurs peuvent apprendre les uns des autres. Le partage d’expérience rend l’apprentissage plus facile et plus rapide. De plus, l’apprentissage en groupe maintient l’engagement et la motivation des collaborateurs.
De plus, lorsque les organisations investissent dans une formation en langues des affaires, cela permet aux collaborateurs d’accéder à un contenu en rapport avec leur poste et leur secteur d’activité. Elles les encouragent à se rapprocher de leurs collègues, à collaborer et à mieux comprendre leur place et leur rôle dans l’entreprise.
Trouver le bon partenaire de formation linguistique
Si vous désirez offrir une formation linguistique à vos collaborateurs, il est essentiel de prendre en compte la plateforme d’apprentissage, les cours de langue et les modalités de formation. Placez toujours vos collaborateurs au cœur de votre programme de formation en réfléchissant à la façon dont vous pourrez les rendre accessibles, pertinents et motivants pour eux.
goFLUENT accélère l’apprentissage des langues en proposant différentes activités de formation qui peuvent être réalisées au rythme et selon la disponibilité des apprenants tout en personnalisant le contenu auquel ils ont accès.
Grâce à une solution d’apprentissage et l’IA, chaque collaborateur bénéficie d’un programme de formation personnalisé en fonction de son poste et de son secteur d’activité, tout en disposant d’un espace de collaboration avec les autres membres de l’équipe lors d’une classe de conversation virtuelle. Des formateurs qualifiés animent les cours de langue et adressent un compte rendu à chaque apprenant après chaque cours.
En s’associant à un partenaire de formation linguistique comme goFLUENT, les organisations peuvent déployer des stratégies de formation à une échelle internationale qui permettent aux collaborateurs de faire face à un monde du travail en constante évolution.
Conclusion
Afin d’améliorer l’expérience des collaborateurs, la formation linguistique a pour objectif final de leur permettre d’acquérir des compétences en langues pour le travail et de faire en sorte qu’ils soient épanouis et motivés.
La formation linguistique va au-delà de la mise à disposition des bons outils sur le lieu de travail. Elle responsabilise les collaborateurs en créant un environnement d’apprentissage favorable et un espace social collaboratif au sein de l’organisation.
