Découvrez comment Popular, l’une des principales banques nord-américaines, utilise l’humanité et l’empathie pour accélérer le développement professionnel de ses collaborateurs.
Découvrez l’approche primée de la formation linguistique qui a réduit les écarts de compétences de 42 % en 6 mois
Victoria Thorpe
Corporate Learning Strategy
Supervisor Popular, INC.
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Conférence Accelerate 2021 : Maximiser l’expérience collaborateurs
Découvrez comment Popular, l’une des principales banques nord-américaines, utilise l’humanité et l’empathie pour accélérer le développement professionnel de ses collaborateurs.
De vrais résultats peuvent être obtenus en offrant une formation linguistique qui améliore la communication, la confiance et la collaboration. La qualité du service et le plaisir de communiquer sont primordiaux, comme le démontre Popular.
Popular’s empathy-centric approach to language training resulted in a:
une amélioration moyenne de 1,1
concernant le niveau de compétence en 6 mois
30 % d’amélioration
par rapport au groupe d’autoformation uniquement
C’est grâce à cette approche humaine, innovante et économique que l’entreprise Popular, Inc. a remporté la médaille d’or aux Brandon Hall Technology Awards 2022. Regardez la session complète pour en savoir plus !