Dukung Pertumbuhan Karir Karyawan dengan Pelatihan Kecakapan Bahasa Inggris
Read Full Case and learn:
Faktor Keberhasilan Pelaksanaan Pelatihan Bahasa Inggris QVCs
Hasil & Dampak pada Solusi Peningkatan Karir QVC
Bagaimana pelatihan bahasa membantu pertumbuhan
Baca Kasus Bisnis Selengkapnya
1986: Sebuah jaringan ritel didirikan di Amerika Serikat
22.200: Karyawan Global (per 2021)
2017: QVC Japan, Inc. menggunakan solusi pelatihan bahasa goFLUENT
Situasi
Sejalan dengan QVC memperluas operasi jaringan di Eropa dan Asia, karyawan internasional berkumpul secara online untuk rapat dan pelatihan kepemimpinan setiap hari. Pengaturan kerja terintegrasi ini meningkatkan kebutuhan akan keterampilan komunikasi bahasa Inggris yang efektif yang memecahkan hambatan bahasa untuk memaksimalkan produktivitas kerja tim virtual.
Solusi dan Manfaat
Untuk meningkatkan keterampilan bahasa Inggris karyawannya, QVC mengadopsi program Corporate Language Academy goFLUENT yang menjadi solusi satu atap: dengan kelas percakapan, sesi 1-on-1 dengan pelatih bahasa Inggris, dan konten pembelajaran yang direkomendasikan oleh algoritme AI berdasarkan pada tingkat bahasa. Mengadopsi berbagai tindakan menghasilkan manfaat berikut:
Menambah 2.7x keterlibatan karyawan
Meningkatnya motivasi untuk menjadi member yang aktif dan berkontribusi
Secara keseluruhan meningkatkan rasa percaya diri dalam menggunakan bahasa Inggris
“Satu keuntungan utamanya adalah AI dapat merekomendasikan konten dari berbagai materi pembelajaran berdasarkan tingkat bahasa pembelajar, konten bisnis, dan faktor lainnya. Sistem juga dapat mengakomodasi berbagai tingkat bahasa.”
Sachie Sumi
Learning Development Manager
