Language Skills Assessment & Training: Elevating BPO Success & Customer Experience

Harmeet Singh dari Teleperformance dan Nick Huang dari goFLUENT membahas dampak transformasional dari skalabilitas asesmen bahasa dan pelatihan bahasa untuk mengembangkan tim global serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

BPO On Demand Banner-01

Harmeet Singh, Senior Director for Global Learning and Development di Teleperformance, dan Nick Huang, General Manager BPO Asia di goFLUENT, berbagi wawasan tentang bagaimana skalabilitas asesmen dan pelatihan bahasa berkontribusi pada pengembangan tenaga kerja global, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan mendorong keunggulan BPO secara keseluruhan. Register now to learn more!

Berikut adalah beberapa topik yang dibahas dalam sesi ini:

  • Checkmark

    Sinergi antara asesmen bahasa dan pelatihan bahasa di sektor BPO

  • Checkmark

    Pendekatan Teleperformance dalam mengembangkan pelatihan bahasa secara skala besar

  • Checkmark

    Kisah sukses nyata dari manajer pelatihan dan karyawan Teleperformance tentang dampak nyata pelatihan bahasa

Narasumber:

Harmeet Singh
Senior Director for Global Learning and Development
Teleperformance

Nick Huang
General Manager BPO Asia
goFLUENT

Silakan isi formulir untuk menonton webinar: