学習の継続は、単なる理想的な概念にとどまりません。アップスキルに取り組んだ場合、以下の4つの重要なメリットを享受することができます。
スキルはどのような組織にとっても貴重な資産です。アップスキルは、 「絶えず変化するビジネスの世界と従業員のスキルの同期」という課題に対応する鍵にしか過ぎません。なぜなら、すでにスキルある人材の採用はよいことですが、現在の人材を成長させるために時間、エネルギー、労力を投資することも同様に重要だからです。
今こそ、人材にフォーカスした高度なアップスキル戦略を実施する絶好の機会です。ここでは、アップスキル研修と能力開発がもたらす驚くべきメリットについてご紹介します。
従業員の雇用継続を支援
職務の変化はかつてないほど速く、企業や業界を問わずスキルギャップがより際立ってきています。実際、WestMonroeが2019年に行った調査によると、多くの人事担当者が自分の組織には大きなスキルギャップがあると考えており、56%が自分の組織のスキルギャップは中程度から深刻であると回答しています。
このことは、現在のスキルが今後3~5年で陳腐化する可能性があると予測されているなかで、自分の能力を最新の状態に保つための成長や人材開発の必要性を高めています。
アップスキルは、従業員が将来を見据えたスキルを習得することに重点を置いているため、企業は学習機会を設けることで、現在の従業員を維持しながら、空いたポジションを埋めることができるのです。
従業員のスキル研修に投資することで、雇用主は従業員の職業的価値を高めるだけでなく、従業員が投資に値する存在であり、会社の将来にとって重要な位置を占めているというメッセージを送ることができるのです。
さらに、成長しようとする従業員は、組織で最も幸せな従業員であることが多く、士気や生産性、従業員の定着率も向上させることができます。
職場の学習文化を維持する
従業員を大切にしない会社で働きたいとは誰も思わないでしょう。だからこそ、L&Dプロフェッショナルとして、生涯学習を通じて従業員一人ひとりのキャリアアップを支援することが大きな目標のひとつとなります。
生涯学習とは、業務に関連する知識やスキルを継続的に習得するプロセスを意味します。つまり、従業員が将来の仕事で成功するために必要な、需要の高いスキルを身につけることを確実にしていきたいのです。
継続的な学習文化を広めるのは難しいことですが、あなたが主導権を握っていれば問題ありません。研修担当者の役割は、この文化を創り出す(そして維持する)ために不可欠です。そのためには、次のようなことができます。
- 研修リソースの認知度を高める。 従業員に対して、研修が提供されていることを定期的に知らせましょう。そうすれば、従業員は多忙なスケジュールの中でも、自分たちのために用意されたプログラムを思い出し、参加できるようになります。
- ラーニング・ライブラリーを提供する。 自主的な学習を促すため、学習リソースが整理され、アクセスしやすく、簡単に検索できるようにしましょう。これによって、学習者は必要な情報を最も必要なときに見つけることができます。
- 個人の目標をビジネス目標に結びつける。 従業員は、自分の研修が会社にとってどのように役立つかを知りたがっています。研修を現在や将来の利益につなげることができれば、この透明性が、研修を真剣に受けようとする動機付けになります。
- 研修は「必須」と位置付ける。 プログラム展開後に従業員任せにしてしまい、研修を一過性のものとならないようにすることです。マネージャーと一緒に、従業員が研修のための時間を作れるよう支援することで、学習を促しましょう。
職場の変化に対応しやすくなる
組織が進化するにつれ、戦略やビジネスモデルも変化し、新しい職業スキルやより迅速な機会が求められるようになります。
良いことに、 求められるスキルを従業員に身につけさせる以外に、アップスキルは新たな職場の変化を導入し、従業員がそれに迅速に適応できるようにする手段にもなります。
変化を常に予測することはできませんが、変化に備え、変化に応じて調整することは可能です。だからこそ、L&Dはアップスキルの取り組みを実施することで、職場でこれから起こるすべての出来事の影響を緩和することができるのです。
実際、他の企業でもアップスキルによって職場の変化に対応しています。TalentLMS、Workable、Training Journalによると、 68%の企業が組織内の変化に対応するためにリスキルやアップスキル研修に投資し、 さらに65%が新しいテクノロジーに関する従業員の研修に投資しているとのことです。
どのように?と思うかもしれません。アップスキルによって、従業員の特定のスキルセットに取り組み、変化に対応し調整する能力を促進するのです。そうすれば、新しいデジタル技術やビジネスの変化を導入することは, それほど難しいことではありません。
時間、お金、エネルギーを節約できる
あなたが探している優秀な人材の多くは、すでにあなたの会社にいるかもしれません。ですから、求人広告を出す前に、まず現在の従業員のアップスキルとリスキルを行い、社内の流動性を高めることを検討してください。
なぜアップスキルが外部雇用に比べて賢明な手段なのでしょうか。なぜなら、職務が空くたびに新しい人を雇用する方が、同じ職務に就くために既存の従業員をリスキルするより、想像以上にコストがかかるからです。もちろん、新入従業員の採用や研修に時間がかかるのは言うまでもありません。
実際、SHRMによると、米国における1人当たりの平均採用コストは約4,000ドルで、ポジションを見つけて採用するまでには平均約42日かかるとされています。 場合によっては、もっとコストがかかり、もっと時間がかかることもあります。
人事部やL&Dが使える予算は限られているので、リスキルは今日、どの組織にとっても最も現実的な選択であることは間違いありません。世界的に有名なHCMアナリストであるJosh Bersin氏は、「採用だけが成長のための唯一の方法だとは思わないでください」と述べています。採用は極めて重要ですが、成長はスキルアップと再配置でも叶うのです。
ためらう必要はありません。今すぐアップスキルを。
新しい仕事の世界が教えてくれたことは、人材はテクノロジーと一緒に進化する必要があるということです。次に来るものに完全に備えるには、すべての企業が将来を見据えた計画、つまりアップスキルとリスキルを最重要視した計画を持って運営する必要があるでしょう。