Majoritatea liderilor din domeniul învățării se orientează acum către învățarea digitală pentru a-și forma angajații mai eficient. Pe măsură ce te adaptezi la nevoile în creștere la locul de muncă, este foarte bine să știi cum te poate ajuta învățarea la distanță online să personalizezi formarea la locul de muncă.
Deși există încă multe dezbateri dacă învățarea F2F a murit sau nu, suntem siguri că tot mai multe companii caută astăzi modalități de a oferi traininguri eficiente angajaților lor… online, și da, prin învățare digitală!
Iată de ce: învățarea digitală sporește experiența de formare F2F și o îmbunătățește prin mijloace digitale. Asta pentru că învățarea digitală oferă:
- Aceeași conexiune umană imersivă și interactivă prin apel video
- Programare mai rapidă și mai convenabilă, care se potrivește persoanelor ocupate
- Cu 40% mai puțin timp pentru același material de învățare
Mai mult decât atât, învățarea digitală permite o mai mare personalizare, ceea ce îi poate ajuta pe cursanți să își atingă potențialul optim de învățare. Dacă vrei să afli mai multe despre modul în care trainingul online promovează formarea personalizată la locul de muncă, citește mai departe!
Personalizare prin învățare adaptivă
Pentru început și pentru a clarifica lucrurile, învățarea adaptivă este mai mult decât o simplă personalizare a învățării. Aceasta are ca scop adaptarea programelor de formare și a conținutului la nevoile, obiectivele, preferințele și nivelurile actuale de competențe ale cursanților. În învățarea digitală, acest lucru se realizează prin intermediul inteligenței artificiale (AI) și al machine learning, prin analiza performanțelor unui cursant, a nevoilor sale și prin modificarea prezentării cursurilor în funcție de cerința unică a acelui cursant.
Dar este mai mult decât atât. Să ai o platformă digitală de învățare care funcționează cu sisteme de învățare adaptive:
- Economisește timp – Tehnologia de învățare adaptivă permite personalizarea în timp real, deoarece conținutul este adaptat în funcție de nivelul de calificare al cursantului, ceea ce face învățarea mai simplă și mai rapidă. De asemenea, economisește timpul angajaților tăi, deoarece aceștia nu mai trebuie să fie prezenți la fața locului sau în sala de clasă doar pentru a participa la sesiunile de formare.
- Actualizări atunci când se schimbă informațiile – În orice program de training și dezvoltare, este esențial să ai un conținut de învățare care să fie actualizat și fiabil. Deoarece sistemele de învățare adaptivă urmăresc lecțiile pe care cursanții tăi le-au urmat deja, inteligența artificială și algoritmii pot recunoaște schimbările din cadrul fondului tău de conținut de învățare și pot determina dacă o anumită lecție a fost deja parcursă sau nu de cursanții tăi. Acest lucru îi ajută pe cursanți să se actualizeze rapid, fără a fi nevoie să parcurgă întregul curs.
- Promovează o mai bună înțelegere – Cu conținutul de microînvățare la cerere, lecțiile pe subiecte complexe sunt acum ușor de înțeles în videoclipuri de 12 până la 15 minute. Învățarea adaptivă permite o formare personalizată și focalizată, care îi ajută pe cursanți să înțeleagă mai bine conceptele, în conformitate cu propriile preferințe de învățare.
- Îmbunătățește engagementul cursanților – Pe măsură ce din ce în ce mai mulți nativi digitali devin o parte din forța de muncă în creștere în lume. Grozav lucru, sunt mai adaptabili la cele mai recente tehnologii! Portalurile de învățare digitală oferă acum recomandări de cursuri captivante și o experiență de utilizare asemănătoare cu cea de la Netflix, care cu siguranță pot stimula interesul cursanților tăi pentru training.
Training bazat pe învățare mobilă
Crezi sau nu, accesibilitatea este încă una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă în prezent cursanții și liderii din domeniul învățării, atât în mediul digital, cât și în cel tradițional. Dar este de asemenea interesant de știut că, în 2020, numărul de utilizatori de dispozitive mobile se ridica la 6,95 miliarde la nivel global, iar în 2021, se așteaptă ca acesta să crească la 7,1 miliarde.
Poate te întrebi – ce înseamnă acest număr? Gândește-te în felul următor: pe măsură ce tot mai mulți oameni au acces la smartphone-uri și tot mai mulți nativi digitali intră pe piața forței de muncă, este o oportunitate de a promova mai multă învățare mobilă la locul de muncă. De fapt, industria de eLearning a declarat că învățarea mobilă este acum o necesitate, în loc să fie doar un „bonus”.
După cum știm, acest lucru este posibil datorită progreselor din domeniul învățării digitale. Privind învățarea mobilă din punctul de vedere al formării personalizate, cursurile de training administrate în telefoanele mobile sunt acum ușor accesibile angajaților tăi. Aceștia pot acum să învețe oricând și de oriunde, în funcție de propriul lor confort.
Mai mult, un studiu privind personalizarea învățării mobile a raportat că personalizarea în învățarea mobilă se realizează prin două abordări adaptative: (1) adaptarea la cursant și (2) adaptarea la mediul înconjurător al cursantului.
Principala concluzie aici este că sistemele de învățare mobilă permit o structură a cunoștințelor în funcție de context pentru a ajuta cursanții să aibă cele mai relevante informații și cursuri chiar în fața lor. Și, bineînțeles, le permite angajaților tăi să își selecteze subiectele preferate și lecțiile pe care le pot învăța din mers. Acestea, apoi, vor afecta alte recomandări de conținut de învățare pe care le vor primi în viitor, făcând învățarea mai transparentă și mai personalizată.
Conținutul suplimentar de învățare
Apropo de conținutul de învățare, nu numai tehnologia de învățare personalizată este responsabilă pentru succesul sau insuccesul programului tău de învățare digitală. De asemenea, depinde și de conținutul de învățare la care au acces cursanții tăi.
De exemplu, goFLUENT se asigură că conținutul de învățare este relevant pentru profesioniștii din diferite industrii prin intermediul unor cursuri de formare specifice (de exemplu, industria auto, industria aeronautică, cursuri de formare în domeniul comunicării în afaceri). În acest caz, conținutul de învățare îmbunătățește experiența de învățare personalizată a angajaților tăi, deoarece este hiper-concentrat pe interesele și nevoile celor care învață.
De exemplu, în cazul cursurilor de training lingvistic, dacă lucrezi în industria medicală și angajații tăi comunică adesea cu colegii italieni, cel mai bine ar fi să le oferi cursanților tăi un curs de training lingvistic care să prezinte jargoanele și termenii medicali prin intermediul lecțiilor de italiană, facilitându-le conversația în limba țintă, folosind cele mai utile propoziții și fraze pentru ei.
În cadrul învățării digitale, este mai posibil ca niciodată să oferi conținut la momentul potrivit printr-un sistem de învățare adaptiv care cunoaște deja preferințele, progresul și stilurile de învățare ale angajaților, făcând învățarea plăcută și atractivă pentru aceștia.
eLearning diferențiat
În configurația tradițională a unei săli de clasă, de cele mai multe ori, trainerii urmează o soluție „universală” pe care încearcă să o modifice din mers ori de câte ori apare necesitatea unei învățări mai „personalizate”. Dar acest lucru ratează complet scopul învățării personalizate!
Pe de altă parte, învățarea digitală (prin învățarea diferențiată) presupune luarea în considerare a nevoilor individuale ale tuturor elevilor, chiar dacă toți fac parte din aceeași clasă virtuală. Dar, înainte ca lucrurile să se amestece și mai mult, ar trebui să cunoaștem diferența dintre învățarea diferențiată și trainingul individualizat.
Așadar, în cazul învățării diferențiate, deși se ține cont de nevoile individuale de învățare, acest lucru nu înseamnă că trainerii trebuie să creeze o lecție personalizată pentru fiecare cursant în parte; acest lucru ar fi nesustenabil.
În schimb, principiul cheie este „grupuri flexibile”, care permite o învățare mai contextualizată pentru cursanții din cadrul unui grup. De exemplu, clasele grupale de la goFLUENT permit cursanților din aceeași echipă și companie să aibă lecții de limbi străine împreună prin apel video (de exemplu, prin Microsoft Teams). Aici, trainerul poate aborda nevoile unice ale acelor cursanți în special atunci când vine vorba de diferite aspecte ale lecțiilor de limbă.
Așadar, învățarea digitală permite un mediu de învățare mai familiar pentru angajații tăi, care funcționează în același context la care se pot raporta cu toții. Prin intermediul altor instrumente de învățare digitală, un cursant poate, de asemenea, să învețe în mod autonom, ceea ce permite apoi o învățare mai personalizată.
Rapoarte și evaluări personalizate
Pe lângă toate instrumentele de învățare pe care le poate oferi formarea online pentru personalizare, un alt aspect important al tehnologiei de învățare digitală este acela că permite realizarea de rapoarte personalizate pentru cursanți.
În comparație cu formarea tradițională condusă de un trainer (ILT), sistemele de învățare sunt capabile să trimită evaluări personalizate cursanților și managerilor de formare în timp real. Având acest lucru, este acum mai accesibil pentru tine și cursanții tăi să le urmărești progresul și să vezi dacă există sau nu un ROI în programele tale actuale de formare și dezvoltare.
Mai mult, sistemele de învățare pot administra, de asemenea, teste de leveling și diagnosticare. De exemplu, în portalul goFLUENT, nivelurile lingvistice ale cursanților pot fi identificate cu ușurință prin intermediul unor diagnostice inițiale. Rezultatele pot fi văzute imediat după efectuarea testului.
Acest lucru este foarte important, deoarece îi ajută atât pe traineri, cât și pe sistemul de învățare (prin intermediul tehnologiei de învățare adaptivă) să determine cursurile cele mai potrivite de care are nevoie fiecare cursant. În același timp, alte sugestii de conținut se vor baza, de asemenea, pe această evaluare și pe evaluările personalizate ulterioare.
Concluzie
Unul dintre cele mai bune lucruri despre învățarea digitală pentru organizații este că permite experiențe de învățare mai personalizate, ceea ce face ca programele de L&D să fie mai mult decât o necesitate, ci și ceva de care cursanții se pot bucura pe deplin. În același mod în care suntem complet imersați în liste de redare organizate, emisiuni TV și alte mijloace media, la fel se întâmplă și cu formarea în cadrul companiilor. Existența unui program de învățare digitală poate contribui la creșterea engagementului și a gradului de utilizare a trainingului, ceea ce permite apoi perfecționarea și recalificarea cursanților tăi mai rapid și mai eficient.