goFLUENT의 언어 능력 평가로 최고 수준의 CX BPO 인재를 선발하세요
비용 효율적인 방식의 빠른 선별과 긍정적인 후보자 경험 제공
우리의 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 언어 평가를 통해 1시간 이내에 결과를 받아볼 수 있으며, 이를 통해 인쇼어 및 오프쇼어 프로젝트에 적합한 최고의 후보자를 빠르게 선별할 수 있습니다. 채용 시간을 단축하고, 지원자에게 원활한 경험을 제공하며, 채용 비용을 절감하세요.
실제 인간 평가자로부터의 정확하고 편견 없는 평가 결과
순수 AI 평가만으로는 지역 억양에 대한 편견으로 인해 정확도가 떨어질 수 있습니다. 저품질의 자동화된 평가와 달리, goFLUENT의 고객 경험 BPO를 위한 언어 능력 평가는 유창성, 정확성, 범위를 평가하는 인간 평가자를 활용합니다. 이를 AI 능력 평가 및 관련 테스트 콘텐츠와 결합하여 말하기 능력을 객관적으로 평가합니다.
공정하고 부정행위 방지 기능을 갖춘 언어 테스트
goFLUENT의 BPO 언어 능력 평가는 신뢰할 수 있는 결과를 보장합니다. 우리의 고급 솔루션은 부정행위를 방지하는 기능을 갖추고 있어, 인재 채용 과정의 공정성을 보장합니다.
글로벌 솔루션을 통한 중앙 집중화된 평가와 현지 지원 제공
goFLUENT는 모든 지역의 인재 채용을 지원합니다. 우리의 사전 채용 평가는 ATS와 연동 가능하여 운영을 중앙 집중화하고 후보자 자격을 쉽게 평가할 수 있습니다. 전 세계 어디에서나 전담 지원 팀이 있어 시작부터 끝까지 원활한 진행을 보장합니다.
goFLUENT와 함께 CX 중심의 다국어 교육 프로그램을 효율적으로 구현하세요
고객 프로젝트를 위해 팀을 신속하게 훈련하고, 글로벌 교육 과정을 간소화하며, 비용을 절감하고, 비즈니스 유연성을 유지하세요.
더 빠른 언어 능력 향상
16개의 주요 비즈니스 언어에 즉시 접근하고, BPO 관련 과정으로 더 빠르게 역량을 강화하여 외국어 교육 프로그램을 강화하세요.
단일 글로벌 파트너로 교육을 중앙 집중화
goFLUENT의 완전하고 경제적인 솔루션으로 운영을 중앙 집중화하세요. 최첨단 교육 도구와 강력한 이러닝 플랫폼을 활용하세요.
전담 학습 컨설턴트 지원
글로벌 팀의 고객사 학습 운영 매니저, 학습 컨설턴트를 통해 적시에 현지 지원을 받으세요.
일관되고 지속적인 교육 보장
대면 교육과 goFLUENT의 가상 수업을 결합하여 전 세계에 분산된 팀에게 끊임없는 학습을 제공하세요.
“우리 직원들의 외국어 능력이 향상되었고, 인재 유지율도 개선되었습니다. 우리는 본사의 직원을 효과적으로 해외 사업장에 배치할 수 있었고, 이러한 활동을 통해 더 높은 투자 수익률을 달성할 수 있었습니다”
Harmeet Singh
Senior Director for Global Learning and Development
Teleperformance
언어 능력 평가 및 기업 언어 교육 심층 탐구
고객 경험 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 위한 언어 교육 및 평가에 대한 인사이트를 얻으세요
빠른 결과, 인간 채점, 후보자 경험으로 채용을 위한 언어 평가 혁신하기
Redefining BPO Excellence:
The Role of Language Upskilling
Language Skills Assessment and Training: Elevating BPO Success and Customer Experience
goFLUENT와 함께 고객 경험 비즈니스 프로세스 아웃소싱의 미래를 맞이하세요
언어적으로 능숙한 CX 팀을 구축하고 BPO의 무한한 성장을 위해 포지셔닝하세요.