글로벌 역량 강화: goFLUENT을 활용한 Citibank의 직원 영어 교육 전략

글로벌 씨티그룹의 일원인 한국씨티은행은 디지털 기술의 발전과 더불어 다른 글로벌 기업들 처럼 그룹 본부를 중심으로 중앙 집중화가 많이 추진되고 있으며 이에 따라 영어 COMMUNICATION 의 필요성이 증대 되고 있습니다. 또한 업무 역량은 뛰어 나지만 영어 활용 능력의 부족으로 승진을 포함한 인사에서 불 이익한 처우를 받고 있다는 직원들의 목소리에도 귀를 기울여야 할 필요가 있었습니다.

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